小虎这两天很恼火，天天骂下属。

骂下属干啥？

下属不会做PPT。

按理说，做PS、PPT、Pr，熟练使用word、excel，熟悉公文的写作及格式，是一个打工者必备的基本技能。这些都掌握不好，就很难适应现代互联网环境下的办公模式。

小虎说，不会的人太多了，公司年年为这个事操心费力，却没有多少成效。

小虎说，由于来应聘的人标准不达标，已经被他骂走三四个人了。

这事儿我知道。

当时我还给被小虎骂哭的一个小姑娘做过心理辅导。

小虎问，有这事？

当然有。

告诉小虎，记得当时我是这么给小姑娘讲的。说，老板骂你，实际上是把你当自己人了，你却是还没理解什么叫自己人。

咱小城为人处事的习惯，基本遵循一个原则，越是亲近的人，相互说话越缺乏尊重。越是不熟悉的人，我们却给了他们很多尊重和笑脸。

坏脾气总是给了最亲的人。

反过来思考，能给你脸色看，对你发脾气的人，才是把你当成自己人的人。

小姑娘哪能想得了这么深？

受了委屈，才跑我这儿诉苦的。

既然小虎来了，咱也给小虎辅导辅导。告诉小虎，许多老板被别人叫着老板，其实自己也弄不明白咋管理呢。

好老板是啥？

既能制定战略，又能带大家干具体活。

可许多老板都没把自己的职责定义清楚，以为自己掏钱雇了人，就必须按标准化的流程来。

虽然这几十年来，各个大中专院校培养了大批合格的人才，但人才能不能适合企业的要求，就还需要进一步打磨。

毕竟人才的培养不是标准件生产，有严丝合缝的逻辑要求。

那该怎么培养下属呢？

我给小虎出了个主意，遇事教方法，而不是传递情绪。

小虎问，这两者之间有区别？

不会还不能骂两句？不会有理了？

小虎就是还没有洞悉人性。

小虎的下属曾经因为一个公文格式弄不成，曾被小虎骂了个狗血喷头，下属背后地里从小虎的爷爷骂到小虎的孙子，情绪也是非常对立。

至今，下属对公文格式仍然掰扯不明白。

这种事，最好的解决方案是啥？

用理性解决问题。

下属不会，可以现场培训，手把手教一遍，然后告诉下属，再弄不成的话，以后要进行绩效考核。这样，下属就有了抓手了嘛。

如果不理性呢？

你骂员工一顿，员工仍然不会干。

最后谁把活干了？还不得老板亲自干？

结果是啥？会干的累得要命，不会干的闲得要死。这样持续下去，不干活员工闲得进步不了，干活的员工累得都想往竞争对手那儿跑。

这就犯了管理的大忌，不能老让巧人当拙人的奴。

小虎说，你咋就能知道这么多道理的？

生活中遇到过这种事，悟道悟出来的。

比如说，我在家学着用蒸蛋器煮鸡蛋，鸡蛋熟了，我拿走鸡蛋就把煮蛋器的盖子顺手放地下了，媳妇看见后，就嚷嚷我，咋就把煮蛋器盖子放地上了？

那，应该放哪儿呢？

媳妇不告诉我，只是一味指责我: 放哪儿你心里没数吗？

我刚才学习使用蒸蛋器，并不知道煮好鸡蛋后蒸蛋器盖子放在哪里呀。

可媳妇并不告诉我应该放在哪里，只是一味叨叨说我心里就没个数？

我心里真的没数 !

可媳妇一直叨叨我做得不对，又一直不说咋做才对，叨叨的我实在忍不住了，怒怼一句，你就会叨叨，能不能说个方法？

俩人迅速干了一仗。

事后想想，两口子为啥毛病吵架了？

啥也没为下。只是用情绪代替了方法而已。

事后和媳妇相互检讨，认为遇事直接说方法，比单方面发泄情绪要好得多。

发泄情绪只会让一方暂时获得一种内心满足，但会对另一方造成情绪上的严重伤害。如果对方情商不高，忍不了叨叨，立马就是一场大战。

这种负面情绪的相互堆积，既伤害彼此，又于事无补。

遇事直接教方法，才是正能量。它比没有目标的闹情绪要有效得多。

小虎说，你果然有两下子，能在细微处观察出问题所在。

这算啥有两下？你要用心观察，你也会有自己的心得。卖油翁能让油穿铜钱而过，并不是手艺有多高，唯手熟尔。

只要用心，有爱，就没有干不好的工作。

虎子用以前许多人用过的三个字肯定我。有道理。

有道理就好，有道理就是正能量。